जो मरीज पहले गुजरात में हाइवेज पर स्थित निजी अस्पतालों और नर्सिंग होम में जाते थे, उनके पास अब जाने की जगह है एम्स जोधपुर..
एन.आर. बिश्नोई के 2015 में एम्स जोधपुर के उप निदेशक के रूप में कार्यभार संभालने के तुरंत बाद, एक शिकायती पत्र उनकी मेज पर आ गया. इसमें कहा गया था कि नए अस्पताल में डॉक्टर मरीजों के साथ बहुत लंबा समय बिता रहे थे – कभी-कभी 15 मिनट तक भी.
यह उन लोगों के लिए बिल्कुल नया था जो डॉक्टरों को दो मिनट से भी कम समय खर्च करने के लिए नुस्खे लिखने के लिए उन्हें भेजने से पहले इस्तेमाल करते थे. शिकायत ने एम्स जोधपुर के लिए एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर के रूप में चिह्नित किया. मरीजों के लिए अपनी ओपीडी खोलने के बाद दस साल से भी कम समय में उन्होंने इस क्षेत्र में स्वास्थ्य सेवा की बातचीत को बदल दिया था.
अजमेर की 40 वर्षीय कमला देवी कहती हैं, जब वह अपने पति के फ़ार्मेसी से लौटने का इंतज़ार कर रही थीं, ‘डॉक्टर आपसे अच्छे से बात करते हैं.’ उनकी सहानुभूति और धैर्य ने सभी अंतर लाए जब उन्हें ब्रेन स्कैन के लिए डराने वाली एमआरआई मशीन में डाल दिया गया.
कमला कहती हैं, ‘मेरे माथे की नस ब्लॉक हो गई थी. लेकिन अब मुझे दर्द से कुछ राहत मिली है.’ – जोधपुर में एम्स की स्थापना से मरुस्थलीय जिलों से गुजरात के राजमार्गों पर स्थित निजी अस्पतालों और नर्सिंग होमों की ओर जाने वाले मरीजों की हताशा दूर हो गई है. इसके साफ, चमचमाते एसी वाले कमरे और डॉक्टरों सरकारी अस्पतालों के बारे में लोगों के बीच पहले से बनी हुई धारणा को बदल रहे हैं और गरीबों के लिए सस्ती, गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा प्रदान कर रहे हैं.
संस्थान के पहले निदेशक डॉ. संजीव मिश्रा कहते हैं, ‘राज्य की राजधानी से 370 किलोमीटर दूर पहले छह एम्स में से यह एकमात्र एम्स है.’ उनका कहना है कि कनेक्टिविटी कम होने और संसाधनों तक पहुंच कम होने के बावजूद एम्स जोधपुर सफल हुआ है.
डीन (शिक्षाविद) और बाल चिकित्सा के प्रमुख के रूप में, प्रोफेसर डॉ. कुलदीप सिंह गेंद को छोड़ना नहीं चाहते हैं. यह जरूरी है कि एम्स जोधपुर अपने क्षेत्रीय भाई-बहनों में सबसे अच्छा बना रहे.
सिंह गर्व के साथ कहते हैं, ‘हम समग्र एनआईआरएफ [नेशनल इंस्टीट्यूशनल रैंकिंग फ्रेमवर्क] रैंकिंग में 16वें स्थान पर हैं और एम्स दिल्ली के बाद दूसरे स्थान पर हैं.’
एम्स दिल्ली शीर्ष मेडिकल कॉलेजों की इस सूची में सर्वोच्च स्थान पर है, और जोधपुर में एक अन्य एम्स है जो शीर्ष 20 में जगह बनाता है.
लेकिन लोगों की उम्मीदें जगाने के बाद अब इसे जारी रखने के लिए संघर्ष करना पड़ रहा है. इसके लिए अधिक बेड, अधिक उपकरण और सबसे महत्वपूर्ण, अधिक डॉक्टरों की आवश्यकता है. क्षेत्रीय एम्स अस्पतालों पर दिप्रिंट की श्रृंखला का दूसरा भाग इस बात की पड़ताल करता है कि कैसे जोधपुर एम्स लोगों का विश्वास जीतने और चिकित्सा बिरादरी के बीच अपनी प्रतिष्ठा बनाने में कामयाब रहा है.
प्रेरणा, प्रतिस्पर्धा और विश्वास
दशकों तक, पश्चिमी राजस्थान के अमीर और गरीब विशेषज्ञ निदान, सर्जरी और जटिल मामलों के लिए अहमदाबाद और मुंबई आते रहे. 2004 में एम्स जैसे संस्थान के जोधपुर आने की शुरुआती खबरों पर किसी ने ध्यान नहीं दिया. 2008 में पहली ईंट रखे जाने तक उन्होंने इसे एक परी कथा के रूप में खारिज कर दिया.
पांच साल बाद जुलाई 2013 में, तत्कालीन केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्री गुलाम नबी आज़ाद द्वारा सितंबर में औपचारिक लॉन्च से पहले ही संस्थान अपनी ओपीडी खोलने के लिए तैयार था. उसी वर्ष यह 50 एमबीबीएस छात्रों और 17 संकाय सदस्यों के बैच के साथ अपना शैक्षणिक सत्र शुरू करने वाला दिल्ली के बाद भारत का दूसरा एम्स बन गया. और छह महीने के भीतर संस्थान ने अपना इन-पेशेंट विभाग भी शुरू कर दिया.
मिश्रा और उनकी कोर टीम ने काम पर जाने के लिए फैंसी कार्यालयों या अत्याधुनिक उपकरणों की प्रतीक्षा नहीं की.
अगस्त 2012 में संस्थान में शामिल हुए मिश्रा याद करते हैं, ‘हमने अपना आधार एक ही समय पर दो कमरों से शुरू किया और एक पेड़ लगाया.’
एक साल के भीतर, 2013-14 एनईईटी में पूरे भारत में 8वीं रैंक हासिल करने वाले छात्र ने अपनी पहली वरीयता के रूप में एम्स जोधपुर को चुना. मिश्रा और उनकी टीम के लिए, यह अंतिम मान्यता थी. उन्होंने अपनी पहचान बनाई थी.
लेकिन यह 2015 था जो वास्तव में परिवर्तनकारी साबित हुआ. यह वह वर्ष था जब एम्स जोधपुर को एक प्रसूति वार्ड मिला और इसके बेड की संख्या 204 तक बढ़ गई. तब तक इसने 952 गंभीर रोगियों का इलाज किया था, 18 आईसीयू बिस्तर थे और इसके पांच प्रमुख ऑपरेटिंग थिएटरों में 3,127 प्रमुख सर्जरी पूरी की थी.
मिश्रा याद करते हैं, यह वह वर्ष भी था जब संकाय ने एक संयुक्त सफलता को प्रदर्शित किया था.
मिश्रा बताते हैं, ‘इस सर्जरी की सफलता दर दुर्लभ है.’ यह सर्जिकल विभाग, एनेस्थीसिया, पीडियाट्रिक्स, नर्सिंग और न्यूरोलॉजी सहित 40 सदस्यों की एक टीम द्वारा किया गया था. उन्होंने सर्जरी करने के लिए 14 दिनों तक तैयारी की जो 8 घंटे तक चली.
मिश्रा ने कहा, ‘आखिरकार, हर कोई खुश था और इसने हमें खुद पर और संस्थान पर विश्वास भी दिलाया.’
ओपीडी में भी चहल पहल रही है. 2015 में, पिछले वर्ष की तुलना में रोगियों की संख्या में 70 प्रतिशत की वृद्धि देखी गई. वार्षिक रोगी पंजीकरण बढ़कर 1.48 लाख हो गया. 2015 की वार्षिक रिपोर्ट में कहा गया है, ‘अस्पताल में बिस्तर भरने की सामान्य दर 95 प्रतिशत से अधिक है, खाली बिस्तर मिलना मुश्किल है.’
पिछले कुछ वर्षों में, एम्स जोधपुर ने अपने विभागों, बुनियादी ढांचे और संकाय में भर्ती का विस्तार किया है. इसने अपनी झोली में एक ऐसे कार्य जोड़े जो पहली बार हुआ था. यह 2018 में 28 करोड़ रुपये की लागत से सर्जिकल रोबोटिक सिस्टम प्राप्त करने वाला राजस्थान का पहला संस्थान था. पीईटी-सीटी स्कैन शुरू करने वाला यह राज्य का पहला सरकारी संस्थान भी था. 2021 में कैंसर रोगियों के लिए यह मास्टर ऑफ पब्लिक हेल्थ (एमपीएच) कार्यक्रम शुरू करने वाला पहला एम्स था, और इसने चिकित्सा प्रौद्योगिकी में संयुक्त कार्यक्रम शुरू करने के लिए आईआईटी जोधपुर के साथ करार किया.
फैकल्टी के एक मजबूत रोस्टर और उत्कृष्ट खेल सुविधाओं के साथ, यह मेडिकल छात्रों के लिए टॉप ऑप्शन्स में से एक बन गया.
मरुस्थलीय राज्य में इसकी चर्चा फैल गई और शीघ्र ही बाड़मेर से अजमेर तक रोगी बड़े और छोटे, सभी बीमारियों के लिए संस्थान में आने लगे. 2015 में अस्पताल में रोजाना आने वाले मरीजों की औसत संख्या 400 थी, लेकिन दिसंबर 2022 तक यह बढ़कर 3,500 के करीब पहुंच गई. मरीजों की बढ़ती संख्या के कारण संस्थान में कई सारी दिक्कतें भी शुरू हो गई.
निदेशक के रूप में मिश्रा का 10 साल का कार्यकाल पिछले साल समाप्त हो गया जब उन्हें लखनऊ के अटल बिहारी वाजपेयी चिकित्सा विश्वविद्यालय में कुलपति के रूप में स्थानांतरित कर दिया गया. उन्हें अभी तक बदला जाना बाकी है और उनके द्वारा छोड़ा गया खालीपन भी संस्थान के कामकाज के टूटने का एक कारण हो सकता है.
